Estas son las condiciones con las que trabajamos en OzPCs. No son letra chica ni un intento de cubrirnos: son definiciones que evitan malentendidos cuando el diagnóstico todavía no está hecho y nadie sabe con certeza qué tiene la máquina.
El diagnóstico sin cargo no es un presupuesto cerrado
Revisamos el equipo, separamos los síntomas y te contamos qué falla y qué alternativas hay. El número que damos en ese momento es una estimación sobre lo que encontramos, no un precio final. Si al abrir aparece otra cosa, te avisamos antes de tocar nada y volvemos a hablar.
Repuesto original o alternativo: lo decidís vos
Cuando hay dos opciones de repuesto, explicamos qué cambia en rendimiento, compatibilidad y durabilidad según el uso real que le das al equipo. No elegimos por vos ni empujamos la pieza más cara. Si la alternativa rinde bien para tu caso, lo decimos.
Los plazos dependen del repuesto y del estado de la placa
Un cambio de disco o de memoria se resuelve rápido. Una reparación de placa madre con soldadura por estaño lleva más tiempo y a veces requiere conseguir un componente específico. Damos un plazo realista y avisamos por mensaje si algo se corre.
El respaldo se hace antes de intervenir
Si el equipo enciende, copiamos lo importante antes de abrirlo. Si no enciende, el respaldo se intenta desde el taller con las herramientas adecuadas. No garantizamos recuperar datos de un disco ya dañado, pero sí que no vamos a trabajar sobre la información sin avisarte primero.
No prometemos resultados que no dependan del diagnóstico
Hay fallas que se resuelven y otras que no tienen arreglo razonable. Cuando eso pasa, lo decimos con claridad en lugar de estirar una reparación que no va a servir. Preferimos que sepas la verdad antes de gastar.
Si algo de esto no te queda claro, escribinos a info@ozpcs.com o llamanos al +54 11 5761-3357 y lo repasamos juntos antes de coordinar el diagnóstico.
Somos un taller técnico en Buenos Aires. La forma de trabajar arranca por entender qué le pasa al equipo antes de tocar nada: escuchamos los síntomas, separamos las causas posibles y explicamos qué se puede resolver y qué no depende del diagnóstico. No prometemos resultados que todavía no podemos confirmar.
Cuando alguien escribe porque la computadora no enciende, se calienta demasiado o anda lenta, coordinamos un diagnóstico sin cargo. Así la persona sabe qué tiene la máquina y cuánto cuesta arreglarla antes de dejarla en el taller. Ese paso previo también sirve para decidir si conviene reparar o reemplazar una pieza, y con qué criterio.
Trabajamos con repuestos originales y alternativos. La elección no se hace por costumbre ni por catálogo: se define según el uso real que la persona le da a la máquina. Un equipo de oficina que solo abre planillas no necesita lo mismo que una computadora de trabajo con archivos pesados o una de gaming.
Los presupuestos son claros y los plazos, reales. El seguimiento del estado de cada reparación se hace por mensaje, sin prometer tiempos que no dependan del taller. Si algo cambia durante la intervención, se avisa antes de seguir.
OzPCs es un taller técnico en Buenos Aires. La manera de encarar cada equipo parte de algo simple: explicar qué síntomas aparecen, separar las causas posibles y no prometer resultados que no dependan del diagnóstico.
Cuando una computadora no enciende, se calienta de más o arrastra lentitud, el punto de partida es entender qué está pasando. Coordinamos un diagnóstico sin cargo para que sepas qué tiene el equipo y cuánto cuesta arreglarlo antes de dejarlo en el taller. No adelantamos una intervención sin esa instancia previa.
No todos los equipos justifican el mismo repuesto. Según el uso real que le das a la máquina, te contamos qué conviene: un componente original cuando el rendimiento lo amerita, una alternativa cuando el desgaste esperado no lo exige. La decisión se toma con la información sobre la mesa, no por defecto.
Los presupuestos se detallan sin letra chica y los plazos son los que podemos sostener. El estado de cada reparación se sigue por mensaje, así sabés en qué punto está el equipo sin tener que preguntar dos veces lo mismo. La comunicación es parte del trabajo, no un agregado.