Clients

Perfiles que pasan por el taller

En OzPCs no tratamos igual a una notebook de estudio que a un puesto de oficina que se usa ocho horas por día. Antes de tocar nada, miramos cómo se usa la máquina, qué archivos maneja y cuánto tiempo puede estar parada. De ahí sale la recomendación de repuesto y de plazos, sea original o alternativo.

OzPCs: clients

Si querés ver cómo se aplica esto según el tipo de equipo, mirá los casos de uso o pasá por sobre el taller para entender cómo trabajamos.

Qué gana cada perfil que nos deja su equipo

En OzPCs trabajamos con dos tipos de clientes que llegan por motivos distintos. Un particular suele escribirnos cuando la computadora ya no enciende, se calienta demasiado o arrastra una lentitud que le complica el día. Un estudio chico u oficina nos busca antes de que eso pase, para sostener los puestos de trabajo sin sobresaltos.

Lo que cambia entre un caso y otro no es el taller, sino el criterio con el que se decide cada intervención. Por eso ordenamos la conversación alrededor de cinco puntos concretos: qué se resuelve, cómo se informa y qué podés esperar antes de dejar la máquina.

Diagnóstico sin cargo antes de decidir

Revisamos el equipo y te contamos qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo. La decisión de reparar o no queda en tus manos, con la información sobre la mesa y sin compromiso previo.

Repuestos originales o alternativos, con criterio

No todos los equipos necesitan la misma pieza. Según el uso real que le das a la máquina, te indicamos qué opción conviene y qué diferencia práctica hay entre una y otra.

Respaldo de datos antes de intervenir

Si el equipo todavía enciende, copiamos lo importante antes de abrir nada. Si ya no arranca, ese respaldo se hace en el taller con las herramientas adecuadas para no perder archivos.

Mantenimiento preventivo para puestos de trabajo

En oficinas y estudios chicos revisamos discos, temperaturas, polvo acumulado y estado de baterías. Detectar a tiempo una falla menor evita que se convierta en una semana sin trabajar.

Seguimiento por mensaje durante la reparación

Te avisamos en qué etapa está el equipo, qué se encontró y qué falta. Presupuestos claros y plazos reales, sin prometer resultados que no dependan del diagnóstico.

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