En OzPCs no tratamos igual a una notebook de estudio que a un puesto de oficina que se usa ocho horas por día. Antes de tocar nada, miramos cómo se usa la máquina, qué archivos maneja y cuánto tiempo puede estar parada. De ahí sale la recomendación de repuesto y de plazos, sea original o alternativo.
Particulares que necesitan recuperar su equipo
Si la computadora no enciende, se calienta demasiado o anda lenta, empezamos por separar los síntomas. Un apagón bajo carga no apunta a lo mismo que un arranque lento con ventilador a fondo. El diagnóstico sin cargo sirve justamente para eso: saber qué tiene el equipo y cuánto cuesta arreglarlo antes de dejarlo.
Estudios chicos y oficinas con puestos fijos
Acá el enfoque es preventivo. Revisamos temperaturas, estado de discos y memoria de cada puesto, y anotamos qué equipo conviene ampliar antes de que falle en plena jornada. No desarmamos todo por rutina: intervenimos donde hay una señal concreta.
Upgrade pensado según el uso real
Un cambio a SSD NVMe o una ampliación de RAM se justifican distinto en una máquina de archivos pesados que en una de trámites y correo. Te contamos qué gana cada opción y qué no cambia, para que la decisión tenga sentido con lo que hacés todos los días.
Si querés ver cómo se aplica esto según el tipo de equipo, mirá los casos de uso o pasá por sobre el taller para entender cómo trabajamos.
Qué gana cada perfil que nos deja su equipo
En OzPCs trabajamos con dos tipos de clientes que llegan por motivos distintos. Un particular suele escribirnos cuando la computadora ya no enciende, se calienta demasiado o arrastra una lentitud que le complica el día. Un estudio chico u oficina nos busca antes de que eso pase, para sostener los puestos de trabajo sin sobresaltos.
Lo que cambia entre un caso y otro no es el taller, sino el criterio con el que se decide cada intervención. Por eso ordenamos la conversación alrededor de cinco puntos concretos: qué se resuelve, cómo se informa y qué podés esperar antes de dejar la máquina.
Diagnóstico sin cargo antes de decidir
Revisamos el equipo y te contamos qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo. La decisión de reparar o no queda en tus manos, con la información sobre la mesa y sin compromiso previo.
Repuestos originales o alternativos, con criterio
No todos los equipos necesitan la misma pieza. Según el uso real que le das a la máquina, te indicamos qué opción conviene y qué diferencia práctica hay entre una y otra.
Respaldo de datos antes de intervenir
Si el equipo todavía enciende, copiamos lo importante antes de abrir nada. Si ya no arranca, ese respaldo se hace en el taller con las herramientas adecuadas para no perder archivos.
Mantenimiento preventivo para puestos de trabajo
En oficinas y estudios chicos revisamos discos, temperaturas, polvo acumulado y estado de baterías. Detectar a tiempo una falla menor evita que se convierta en una semana sin trabajar.
Seguimiento por mensaje durante la reparación
Te avisamos en qué etapa está el equipo, qué se encontró y qué falta. Presupuestos claros y plazos reales, sin prometer resultados que no dependan del diagnóstico.
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