El diagnóstico sin cargo se coordina siempre antes de dejar el equipo: se revisa qué le pasa a la computadora y se informa qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo. No es una revisión espontánea de cualquier equipo que llegue sin aviso previo, ni un compromiso de reparación: el cliente decide después de recibir esa información.
Se separan los síntomas de las causas posibles. Un equipo que no enciende, se calienta demasiado o anda lento puede necesitar una limpieza profunda con cambio de pasta térmica, el reemplazo del disco por un SSD NVMe, una ampliación de memoria RAM o una reparación de placa madre con soldadura por estaño. También se evalúa si conviene optimizar el sistema operativo, eliminar software malicioso o respaldar datos antes de intervenir.
Trabajamos con repuestos originales y alternativos. Cuando hay más de una opción, se informa al cliente qué conviene según el uso real que le da a la máquina, y esa decisión se toma antes de avanzar, no después.
No damos plazos de reparación antes de ver el equipo ni resultados garantizados. Tampoco adelantamos un presupuesto cerrado sin diagnóstico, porque el síntoma inicial no siempre coincide con la falla real. Los presupuestos son claros y el seguimiento del estado de cada reparación se hace por mensaje.
Atendemos a particulares que necesitan recuperar su equipo y a pequeños estudios u oficinas que requieren mantenimiento preventivo de sus puestos de trabajo. El respaldo de datos se hace antes de cualquier intervención, tanto si el equipo todavía enciende como si ya no arranca.
Antes de tocar una sola pieza, necesitamos entender qué le pasa a la máquina. El arranque del servicio es una conversación técnica: vos contás los síntomas, nosotros ordenamos las causas posibles y recién después se abre el equipo.
No enciende, se apaga sola, calienta de más, anda lento o hace ruidos raros. Cuanto más preciso sea el relato —cuándo pasa, bajo qué uso, si aparece algún mensaje— menos tiempo se pierde después buscando a ciegas.
Se acuerda la entrega del equipo y se revisa antes de dejarlo. En esa instancia se separan los síntomas de las causas: puede ser limpieza profunda con cambio de pasta térmica, un disco que conviene reemplazar por SSD NVMe, ampliación de RAM o una placa madre que necesita soldadura por estaño.
Si el equipo arranca, se mira también el estado del sistema operativo y la presencia de software malicioso. Cuando hay archivos importantes, el respaldo de datos se hace antes de cualquier intervención, no después.
Con el diagnóstico listo se informa qué tiene el equipo y cuánto cuesta arreglarlo, con repuestos originales o alternativos según el uso real que le das. La decisión es tuya, sin compromiso previo.
Si tu computadora todavía enciende, aprovechá esa ventana para copiar lo esencial en un disco externo o una unidad USB. Tener una copia previa simplifica cualquier reparación y evita sorpresas.