En OzPCs revisamos qué le pasa al equipo antes de tocar nada. Si no enciende, se calienta de más o arrastra una lentitud que ya molesta, escribinos y coordinamos un diagnóstico sin cargo: así sabés qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo antes de dejarlo en el taller.
Trabajamos con computadoras de escritorio y notebooks, ya sea de uso particular o de un estudio chico que necesita mantener sus puestos en marcha. Repuestos originales y alternativos, con la explicación de qué opción conviene según cómo usás la máquina.
Diagnóstico sin cargo antes de cualquier intervención. Presupuestos claros y seguimiento del estado por mensaje.
Coordinar el diagnósticoSi querés ver primero qué resolvemos habitualmente, pasá por casos de uso o conocé más sobre el taller.
Estos son escenarios de trabajo frecuentes, redactados como ejemplos para mostrar cómo se ordena cada caso: qué se observa primero, qué se hace después y qué cambia en el uso diario del equipo. No incluyen nombres ni datos de clientes.
Situación: el equipo corta después de un rato de uso exigente, con el ventilador a fondo y el teclado tibio. Acciones: limpieza profunda del sistema de disipación, cambio de pasta térmica y verificación del estado de la batería y del cargador. Resultado: se recupera la estabilidad térmica y el equipo deja de apagarse por protección, siempre que el diagnóstico confirme que el origen era el calor y no la fuente.
Situación: arranques largos, programas que tardan en abrir y archivos que se copian con lentitud. Acciones: revisión de la placa para confirmar si admite ranura M.2 y reemplazo del disco por un SSD NVMe cuando el equipo lo soporta, o por un SATA bien elegido si la plataforma es más antigua. Resultado: el sistema responde en el uso cotidiano y se libera el disco anterior para respaldo.
Situación: el equipo no da señal de arranque y hay archivos de trabajo sin copia. Acciones: respaldo de datos antes de cualquier intervención, revisión de la fuente y de la placa madre, y reparación con soldadura por estaño cuando el problema está en componentes de la placa. Resultado: se define qué se puede recuperar y qué no, con un presupuesto claro antes de avanzar.
Situación: el navegador abre ventanas que nadie pidió, el sistema se pone lento y aparecen programas desconocidos. Acciones: respaldo previo, eliminación del software malicioso y optimización del sistema operativo. Resultado: el puesto vuelve a un estado de uso normal, sin reinstalar todo si no hace falta.
Situación: el usuario necesita una máquina acorde al uso real, no a la ficha más cara del catálogo. Acciones: definición de componentes según el tipo de tareas y el presupuesto, armado completo y prueba de estabilidad antes de la entrega. Resultado: un equipo coherente con lo que se va a hacer con él, con repuestos originales o alternativos explicados en cada caso.
Los plazos y el estado de cada reparación se siguen por mensaje, y el diagnóstico previo es sin cargo para que sepas qué tiene el equipo antes de dejarlo.
Escribinos por correo o llamanos y coordinamos el diagnóstico sin cargo. Cuanto más claro sea el síntoma, más rápido podemos orientarte sobre qué revisar y qué opción de reparación conviene según el uso que le das a la máquina.
El modelo del equipo, si es de escritorio o notebook, y qué está pasando: si no enciende, si se apaga solo, si calienta de más o si anda lento. Sumá si ya probaste algo por tu cuenta y si el equipo todavía arranca, porque eso cambia el punto de partida.
Correo: info@ozpcs.com
Teléfono: +54 11 5761-3357
Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Edificio Torre Corrientes, C1043AAT Buenos Aires, Argentina.
La mayoría de las consultas que llegan al taller tienen que ver con lo mismo: no saber si vale la pena reparar, cuánto puede demorar o qué hace falta para empezar. Acá van las respuestas más repetidas, sin vueltas y sin promesas que no dependan del diagnóstico.
Se escribe por mensaje contando qué le pasa a la máquina: si no enciende, si se apaga sola, si calienta o si anda lenta. Con esos datos se acuerda el ingreso del equipo. El diagnóstico sin cargo sirve para saber qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo antes de dejarlo en el taller. No es un presupuesto cerrado: es la instancia previa para que el cliente decida con información.
Si el equipo todavía enciende, lo más útil es hacer una copia de los archivos importantes en un disco externo o una unidad USB. Documentos, fotos y material de trabajo primero; los programas se reinstalan después. También ayuda anotar en qué momento falla, si aparece algún mensaje en pantalla y si el problema empezó de golpe o fue progresivo. Esa secuencia ahorra tiempo y evita cambiar piezas que no hacen falta.
Depende del tipo de intervención. Una limpieza profunda con cambio de pasta térmica, el reemplazo de un disco por SSD NVMe o una ampliación de memoria RAM suelen resolverse en plazos cortos una vez confirmado el repuesto. Una reparación de placa madre con soldadura por estaño requiere más tiempo porque hay que diagnosticar, intervenir y volver a probar. El plazo real se informa después del diagnóstico, no antes.
Se trabaja con las dos opciones. La elección no es automática: se mira el uso real que le da el cliente a la máquina, la compatibilidad con la placa y el presupuesto disponible. En equipos de trabajo con archivos pesados puede convenir una pieza de mayor rendimiento; en un equipo de uso doméstico, una alternativa razonable suele alcanzar. En todos los casos se informa qué opción conviene y por qué antes de avanzar.
Ningún diagnóstico serio se hace a ciegas. No se puede asegurar que un equipo vuelva a funcionar hasta revisarlo, ni prometer un resultado cuando hay indicios de daño en la placa o en el almacenamiento. Tampoco se garantiza la recuperación total de datos si el disco ya falló. Lo que sí se ofrece es un panorama claro: qué se encontró, qué opciones hay y qué implica cada una antes de tomar una decisión.
El seguimiento se hace por mensaje. Se avisa cuando el equipo ingresa, cuando está diagnosticado y cuando se define el presupuesto. Si durante la intervención aparece algo distinto a lo previsto, se consulta antes de continuar. Los presupuestos son claros y los plazos se comunican con la información disponible en cada momento, sin adelantar fechas que no dependan del taller.
Si tu consulta no está en esta lista, podés escribirnos por contacto y la revisamos junto con el caso. También podés leer las condiciones del servicio antes de coordinar el ingreso del equipo.
En OzPCs el trabajo empieza por entender qué le pasa a la máquina. Recién después se decide la intervención, con el cliente al tanto de cada paso.
Si la computadora no enciende, se calienta de más o va lenta, la revisamos primero y te contamos qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo. Así decidís con información, no con una estimación a ciegas.
No todos los equipos necesitan la misma pieza. Te explicamos qué opción conviene para el trabajo que le das a la máquina, sin empujarte a la más cara cuando la alternativa resuelve lo mismo.
Antes de abrir el equipo o reinstalar el sistema, copiamos lo que importa. Documentos, fotos y archivos de trabajo quedan a resguardo para que la reparación no se convierta en una pérdida.
Recibís un detalle concreto de lo que se va a hacer y en cuánto tiempo. Sin sorpresas a mitad del trabajo ni plazos que se estiran sin aviso.
Mientras el equipo está en el taller, te avisamos cómo avanza. Si aparece algo distinto a lo previsto, lo hablamos antes de seguir, no después.
Si querés ver cómo aplicamos esto en casos concretos, podés revisar los casos de uso o escribirnos desde la página de contacto para coordinar el diagnóstico.